GoldiWin is een online casino dat al jarenlang bestaat en zich heeft weten te vestigen in de Nederlandse markt als serieuze aanbieder van verschillende gokkasten. De website treft bij het oog met zijn overzichtelijke lay-out, waarin alle belangrijke informatie eenvoudig te vinden is.
Registratie en Account Functies
Om gebruik te kunnen maken van de diensten van GoldiWin dient men een account aan te melden. Hierbij wordt om persoonsgegevens verzocht, zoals naam en geboortedatum. Ook moet je emailadres worden opgegeven zodat je in staat bent om https://goldiwin.nl/ later berichten of promoties van het casino te ontvangen. Verder wordt er gevraagd naar een wachtwoord, dat minimaal 8 tekens lang dient te zijn en hierin verplicht de volgende combinatie moet worden opgenomen: letters en getallen.
Uiteindelijk kan je account gemaakt worden met behulp van de aanmeldknop in het bovenste menu. Mocht er iets fout gaan, dan is er een resetfunctie om bij te werken naar een ander wachtwoord of om alles weer opnieuw in te stellen.
Met al deze gegevens kan je zelfs terecht bij het live casino van GoldiWin, hier vindt men verschillende spelen die door mensen met andere accounts gespeeld worden. Het is wel verplicht dat elke gokker minimaal 18 jaar oud moet zijn om op de site te kunnen rekenen.
Bonussen en Promoties
De bonusaanbiedingen van GoldiWin bestaan uit een welkomstpakket en verschillende dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse promotie. Bij elke introductiestap ontvang je 100% totaal bedrag op de ingezonden storting.
Je kan gratis spelen of gokken met echte geld maar het is lastig om er winst uit te slaan doordat al deze bonussen beperkt zijn in tijd en hoogste verdubbeling. Er bestaan ook een reeks van promoties waarvoor je speciale codes nodig hebt.
Bij elke introductiestap ontvangt men 100% totaal bedrag op de ingezonden storting, wat betekent dat bijvoorbeeld met een inzet van € 50 men direct kan spelen of gokken voor € 100. Men dient zich echter wel eerst te registreren.
Betalingsmethoden en Uitbetalingen
Om geld op je account over te maken dienen we tot onze beschikking de volgende creditcards, netbanking en e-positieverrekening aan.
We weten niet wat de exacte maximumlimiet per betalingssysteem is maar dat kun je alsnog controleren via website. In welk geval er wordt overbetaald dan zal het bedrag automatisch teruggestort worden naar uw eigen bankrekening in binnenlandse valuta.
Het casino heeft ook een uitleg van de minimaal verplichte storting, te weten 10 euro en kan per betaalmethode variëren. Uitsluitend voor betaling door creditcard is het bedrag dan niet rechtstreeks op je rekening overgeschreven maar moet eerst worden omgezet in casino credits voordat de cash-uitbetaling zal plaatsvinden.
Spelcategorieën
GoldiWin heeft een enorm breed aanbod van spelen, waaronder: Slot Machines (Video Slots), Video Pokers en Roulette. Men kan verschillende soorten gokkasten uitschakelen om direct met geld te gamen of met bonussen.
Men vindt ook verschillende casinospellen die je op speciale kansen kunnen spelen met behulp van een inzet en men heeft daarvoor een aparte rubriek staan. Men kan verder niet meer gebruik maken van het gratis spelsysteem door het casino voor echte gokkers, maar dat is dan ook wel logisch.
Men vindt zowel traditionele video slots als high-roller goksatsen met hogere inzetbeperkingen en daarmee natuurlijk een groter risico. Je kan verder verschillende varianten van blackjack of baccarat spelen. Een interessante toevoeging is de aanwezigheid van casinospellen, zoals keno, bingo en video poker.
Software Levertellers
GoldiWin werkt met de volgende software levertelders: Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Play N Go, Elk Studios, Push Gamning (Push Gaming), Quickspin. Dit zijn allemaal grote namen die bekendstaan in deze branche voor hun topkwaliteit gokkasten.
Elke leverancier heeft een eigen filosofie en weet dus precies wat erbij past. Door de samenwerking met meerdere software levertelders is het assortiment aan spelletjes enorm, ook omdat elke speler zijn/haar eigen voorkeuren kan stellen. De kwaliteit van gokkasten blijft overigens bepaaldelijk omvattend.
Mobielspoor
Het GoldiWin casino staat ook voor mobiele toepassingen klaar. Men is bereikbaar via app en browser. Wanneer je bij de site inlogt, kan je kiezen tussen het downloaden van een aparte applicatie of gewoon genieten van de standaard op maat gemaakte browser-versie.
Ook op mobiel wordt er voor een fijn overzicht gezorgd en kun je meerdere spelfuncties in één oogopslag controleren, inclusief een live chat om eventueel hulp te vragen. Zo hoef je niets meer dan gewoon genieten van de games of sportwedstrijden.
Veiligheid en Licentie
GoldiWin is volgens onze informatie geautoriseerd door de Malta Gaming Authority en daarmee ook in Nederland toegestaan. Men kan via GoldiWins website een verklaring afdragen van bevoegdheid downloaden, dit zijn dan de licenties waaronder je mag spelen. Men vindt weliswaar het certificaat maar op dat moment konden we geen andere informatie vinden.
Om ervoor te zorgen dat jouw gegevens veilig blijven, werkt GoldiWin met een beveiligde server waarop jouw wachtwoord en transacties vertrouwelijk worden bijgehouden. In dit casino is echter een aandachts-voorstel: de hulpdienst lijdt aan communicatieproblemen.
Helpdesk
Men kan 24/7 contact opnemen via de live chat of per email naar GoldiWin door te sturen van een e-mail met eventuele vragen die je hebt. Ook kun je ze bereiken over bel, weliswaar niet rechtstreeks maar uiteraard via een ticket.
Een gemis is het telefoontje; ook al is er geen vermelding op de website dat je kunt bellen naar GoldiWin voor hulp bij het spelen van hun gokkasten. Alleen met livechat en mail kun je in contact treden.
Men vindt tevens een aparte sectie voor algemene informatie over GoldiWin waarbij ook speciale regels worden opgesomd die gelden tijdens online casino speelactiviteiten, zoals de grenzen van maximale bedragen of verplichtingen met betrekking tot kijkers en geluid.
Gebruikerservaring
Goldiwin ziet er uit als een overzichtelijke website. De website is zeer gebruiksvriendelijk en het vinden van gewenste informatie gaat behoorlijk vlot.
Opvallend was dat we op meerdere schermen een foutmelding ontdekten die meldt dat men al geregistreerd staat in ons account, wat niet waar kan zijn aangezien de melding is verschenen na inloggen met geld en deze melding is blijven staan.
Overigens kreeg men direct voor €10 100% toepassing van een welkomstpakketje dat gebruikt kon worden op hetzelfde moment om alsnog mee te doen aan de bonusspelen. Een kleine mislukking is echter welke bij de start al werd gemeld en blijft bestaan.
Prestaties
Het casino heeft alle voor- of nadelen van een veilige website. Om je gegevens te beschermen werkt het met encryptie met HTTPS. Men weet in hoeverre men zijn geld kan gebruiken als betalingssysteem maar dat is een punt wat in dit review niet kan worden beoordeeld.
Bovendien is er ook ruimte voor reclame die door andere goksites wordt gebruikt om nieuwe klanten te krijgen, waarbij sommige websites zichzelf de kans bieden op het winnen van geld uit tegoeden. Men heeft wel een aparte rubriek staan voor hun partners en leden.
Analyse
Goudwin casino staat zeker klaar om zijn klantèle aangesproken te hebben met 24/7 gratis telefonische contact. In de sectie veiligheid vindt je uitsluitend de link van de licentiehouder, dit wil niet per se zeggen dat gokspelen illegaal is in Nederland en er zijn dus geen gegevens bekend die daarnaar verwijsen. Uiteindelijk heeft Goldiwin een beperkt aanbod goksites. Na al deze onderzoeksbevragingen sluit ik mij dan ook met de conclusie dat dit casino wel eens je beste optie kan zijn als het gaat over kwaliteit van service, omzet, softwareleveranciers en betalingen.